FAQ - Questions fréquentes

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Nous expédions depuis la France et livrons vers les pays suivants : France, Luxembourg et Belgique.

• Livraison standard : 5 à 8 jours ouvrés

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La livraison est gratuite en France, au Luxembourg et en Belgique.

Nous livrons également dans toute l’Europe avec des frais de livraison supplémentaires.

📦 D’où expédions-nous votre produit ?

Nous expédions depuis la France.

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Si vous avez entré une mauvaise adresse, contactez-nous immédiatement.

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Oui, un e-mail contenant les informations de suivi vous sera envoyé automatiquement dès l’expédition de votre commande.

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Nous sommes navrés d’apprendre cela. Veuillez nous envoyer une photo de l’article endommagé à support@theramony.fr et nous procéderons à un remplacement dans les plus brefs délais.

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Notre siège est situé en France, à Paris.

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Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Si vous souhaitez un remboursement, vous pouvez en faire la demande dans un délai de 30 jours après la commande, à condition que les articles ne soient pas soldés.

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